杭州公交“无饮食车厢”推行4年 车厢禁食已成习惯

拥挤的地铁车厢内究竟能不能吃东西？吃了要不要处罚？该怎么罚？

近日，北京公布了轨道交通运营安全条例征求意见稿，其中，关于地铁内饮食最高可罚款500元的条款，引发广泛争议。有调查显示：近七成受访者认为“不合理”，其中40人给出的“合理罚金”为一两百元，超过八成的受访者认为这一处罚规定难以落实。

同样是公共交通工具，同样是人流拥挤，早在4年前，杭州公交就推出了无饮食车厢，如今，这些无饮食车厢内还闻得到韭菜包子味吗？不靠高额罚款、光靠劝阻有用吗？

昨天，记者对杭州公交部分“无饮食车厢”进行了回访。

新闻事件

北京地铁

饮食最高拟罚500元

多数网友

觉得高罚款难落实

近日，北京市人民政府法制办公室公示了《北京市轨道交通运营安全条例(草案)》的征求意见稿，明确了对9种危害轨道交通设备设施行为和16种危害轨道交通运营安全的行为，并细化了对各种行为的处罚措施。其中包括在地铁内饮食，最高可罚款500元。

消息一出，立刻引起了网友的热烈讨论。支持方认为，车厢内充斥的各种肉包、鸡蛋饼的味道，让人难以忍受，是该好好约束一下车厢饮食的习惯。而反对方表示，由于赶时间等因素，不得不把早餐带进车厢内吃。

网友“格格巫”是上班族，早上通常匆匆忙忙来不及吃早饭。“我基本都是上班路上买好早饭，路上是吃早饭最好的时间，应该多站在我们上班族的角度考虑，如果不赶时间，谁不愿意坐下来好好吃顿早饭？”

网友“牙买加洛神”则提出质疑：“罚500元也太高了吧？真的会有人愿意掏这个罚款吗？”

当然，支持的网友也不少。网友“半支烟”觉得在车厢饮食有点自私，“地铁是公共场合，如果在车厢内吃早餐，整个车厢都会有味道，你可能吃得香，但其他人受不了，影响车厢里的空气，不能因为一己私利而影响大多数人。”

网友“鱼老大”是杭州人，他虽然也赞同地铁车厢禁止饮食。但觉得500元的罚款太高了，很难落实。

不少网友和“鱼老大”的态度差不多，觉得地铁车厢的确应该禁食，但罚款额度令大家难以接受。文明习惯的养成还需要自觉。建议还是以说服教育引导为主，当整个舆论环境对地铁饮食不宽容，地铁上的饮食者受够了白眼，自然不会再吃东西了。

记者回访

杭州公交140多条线路实行“禁食”

车厢饮食现象几乎看不到了

同样是公共交通工具，早在4年前，杭州公交集团就率先在38、16、4、106、555路和807路等6条公交线路上试行车厢“无饮食”。目前，杭州已经有140多条公交线路实行了“无饮食车厢”。

公交“禁食令”并不是强制性的，试点线路的公交车厢贴上了宣传语，车头也有“无饮食车厢”的牌子，具体实施以司机劝导为主，用报站器提醒乘客不要在车厢内饮食。

杭州公交集团表示，推行四年来，无饮食车厢已逐渐被大家接受，在公交车里吃东西的现象几乎绝迹，以前放在车厢内给乘客扔食品包装袋的垃圾桶也撤掉了。

38路：“禁食”语言提醒放得越来越少了

昨天，记者坐了一趟38路，这是杭州唯一一条“敬老文明号”线路，乘客大多以老年人为主。

38路，从朝晖五区，到河坊街荷花池头，日均客流量在1万人次左右。

上午9点多，一辆38路刚好到达终点站，记者上车看了一下，发现车厢内很干净，没见到瓜子壳、瓜果皮、塑料袋之类的垃圾，只有在车厢后面，发现了一张纸巾。

清洁工胡大姐拿着扫帚、畚箕上了车，检查了一遍车厢卫生，把纸巾扫走后就下了车。

她告诉记者，自从实行“无饮食车厢”以来，她的活轻松了不少。以前早餐包装袋、牛奶盒、瓜子壳很多，有时候，一辆车都能扫出一畚箕，现在四五辆车都扫不出一畚箕。

38路实行“无饮食车厢”的秘诀是什么？司机范师傅神秘一笑，然后给记者放了遍车厢语音提醒：“乘客您好，为保持车厢内良好的乘车环境，请不要在车厢内饮食。”

范师傅说，这招还是比较灵的，只要发现有乘客在车上吃东西，放一下语音提醒，一般乘客都会自觉地把吃的收起来。刚推出‘无饮食车厢’时，这个语音提醒一天至少播十几遍，现在最多播两三遍。

89路：大学生志愿者每周进行劝阻

89路，从紫荆花北路到浙大(玉泉校区)，途经浙大紫金港校区，日均客流量7500人次左右。周末，客流量会增加至9000人次左右，因为有不少类似会计师之类的考试，场地都安排在浙大。

89路司机陈智雅说：“现在，车上很难再看到有乘客吃东西，这得归功于我们的宣传。”陈智雅说的宣传，就是每个周末，浙大紫金港校区就会有一批大学生志愿者来到车队，搞卫生，向乘客宣传劝导车厢无饮食。

“大学生们都很较真，吃东西的乘客也不好意思在车上吃东西了。”陈智雅说，不过偶尔在会碰到中途上车的乘客吃东西，但经过劝阻后，都能接受。

90路：找个“托”，让乘客劝导乘客

90路的前身是555路，从汽车北站到城站火车站，是首批推出“无饮食车厢”的公交线路之一。他们最初的做法挺有创意，司机和乘客一起监督，主要是让乘客劝导乘客。

每趟公交车都有那么几位常客，司机跟他们关系挺不错，于是就请他们帮忙，做了几回“托”。当初刚实行“无饮食车厢”的时候，一旦发现车上有人吃东西了，首先是司机播放语音提醒，然后请“托”出场：“谁在吃东西呀？”“气味真大。”“车上不好吃东西的。”大家你一句我一句地“一唱一和”，吃东西的乘客就会不好意思，手里的东西，也就吃不下去了。

还得靠乘客自觉，“无饮食车厢”才能坚持下来

在采访中，不少公交司机、车队长表示，杭州公交推行的“无饮食车厢”之所以成效显著，主要还是靠乘客的自觉。

38路的车队长项铭说，当初推出"禁食令"并不是强制性的，主要以司机劝导，在车上贴提醒语，用报站器进行提醒等比较温和的方式进行倡导，能不能遵守还是靠乘客的自觉性。“我觉得，采用温和的方式进行倡导，提倡乘客之间相互监督，虽然不具有强制性，其实更体现了温情和人性化。”

“这个真的还得靠大家自觉，我有时候看到有人在车上吃也会劝的。”乘客蒋大妈比较“爱管闲事”，她觉得，文明行为要靠大家自觉遵守，光靠罚款是治标不治本。

“现在，绝大多数乘客都能够自觉遵守‘禁食”规定，这点我觉得还是很感动的。”89路车队长沈毅说，“杭州市民普遍具有较高的公德意识，注意维护公共利益。就像杭州推出无人售票公交车一样，大家都在自觉地买票。”

新闻助读

杭州地铁对饮食无处罚措施多数乘客已对“禁食”形成共识

北京地铁拟对车厢内饮食罚款，那么，杭州地铁呢？记者从杭港地铁了解到，杭州地铁1号线开通一年多以来，大家在文明乘车方面表现都还不错。

在地铁1号线开通前，《杭州地铁乘客守则》就已经出炉了。《守则》规定，禁止在列车内进食；禁止在车站或列车内吸烟、随地吐痰、便溺、吐口香糖及乱扔果皮、纸屑、包装物等。

列车长也会通过广播不时提醒乘客，不要在车厢内饮食或乱扔废弃物。车厢里也有禁止饮食的标识，电子屏幕也会滚动播出提醒乘客。

虽然曾经发生过几起因车厢内饮食引发的纠纷，但大多数乘客已经达成了共识，不在车厢内饮食。

杭港地铁的相关负责人表示，目前，杭州还没有对在地铁内饮食的相关处罚措施，营造良好的乘车环境，关键是需要乘客们的自觉以及互相监督。

该负责人表示，如果发现车厢里有乘客吃东西，大家可以拨打热线26311111，地铁工作人员会进车厢劝阻，文明秩序还是要靠大家自觉维护。（编辑 徐驰）